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HOTEL Solutions

- Wake Up -

Wake-Up
(모닝콜)

Hotel 객실 투숙객에게 차별화된 서비스를 위한 Wake-Up Call 솔루션으로 객실에서 시스템에 접속하여 등록하는 무인 자동 서비스와 투숙객이 프론트 또는 상담원에게 요청하여 등록하는 두가지 방식의 서비스를 모두 지원하며, 투숙객에게는 다단계 알람 서비스를 통해 확실한 Wake-up Call 서비스를 지원하며, 운영자에게는 편의와 이력관리를 위한 통계 및 리포트 기능을 지원합니다.

시스템 구성도

주요 기능

  • - 다양한 사용자 계층을 위한 웹표준 적용
  • - 개인정보 보호대책 적용
  • - 객실 전화를 이용한 Wake-Up 등록
  • - 객실에서 Front, 교환원 요청에 따른
  • Wake-Up 등록
  • - 개인 및 그룹 별 모닝콜 서비스
  • - 다국어 서비스 지원
  • ; 한국어, 영어, 일어, 중국어 등
  • - 녹음된 음원 설정에 따른 Wake-up
  • - 개별 콜 이력 상세 조회 및 Report
  • - PMS Interface
  • ; Check In/Out & Room Change
  • - System Monitoring 기능
  • ( 자원 , 채널 , 프로그램 관리 )
  • - System 이력관리 기능

특장점 및 기대 효과

  • - 다양한 등록
  • ; 2-Way Service ( 객실전화 & 프로트 또는 교환원 요청 )
  • - 안정, 보안성
  • ; Linux OS 채택에 따른 시스템 안전성 확보 국정원 인증 암호모듈 ( 개인정보보호 대책 )
  • - Call Detail 이력 관리
  • ; Wake-Up Call 실행 관련 Detail Log 관리 및 Report
  • - 편의/효율성
  • ; 웹기반 인터페이스및 운영에 따른 관리자, 사용자의 편의 / 효율 및 만족도 극대화
  • - 업무 자동화
  • ; 시스템간 인터페이스에 따른 업무 자동화
  • - 신뢰성
  • ; 다양한 PBX 인터페이스 및 호텔 & 리조트 최다 구축을 통한 검증된 솔루션

Specification

구분 세부규격
CPU Quad Core 3.1Ghz 이상
Memory 8G 이상
HDD / ODD 2TB 이상 / DVD-Multi
OS Windows / Linux OS 계열 ※ OS를 Windows로 구성하는 경우 Cal License가 필요합니다.
Channel Interface Analog / Digital E1 / SIP License