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Enterprise Solutions

- UBIS-DX -

UBIS-DX
(ARS, VMS, IVR, Call-Back)

UBIS-DX 시스템은 공중 전화망 ( PSTN ) 을 통하여 걸려 온 전화에 대한 음성 자동 안내 및 자동 교환, 개별 음성 사서함 등 다양한 서비스를 지원하는 복합 음성 정보처리 Solution 입니다.
주요 기능으로는 음성 자동안내 및 자동 연결, 개별 사용자의 전화 응답 설정에 따른 음성사서함 서비스와 더불어 음성자동 안내에 따른 연결, 전화 통화 내용 녹취, ARS 수신 전화 번호 조회 기능 등을 지원합니다.

시스템 구성도

주요 기능

  • - 다양한 사용자 계층을 위한 웹표준 적용
  • - 개인정보 보호대책 적용
  • - 자동 음성안내 및 연결 기능 ( ASR, DTMF )
  • - VMS 개별 음성사서함 기능
  • ( 통화 중, 무응답, 부재 중 )
  • - VMS E-Mail Interface 기능
  • - 전화번호 변경 안내 및 연결 기능
  • - 자기번호 안내 서비스
  • - Call-Back 무인접수 기능
  • - IVR & CTI M/W Interface 기능
  • - DB & Host Interface 기능
  • - SMS, TTS Interface 기능
  • - 착신 호 통계 및 Report기능
  • - System Monitoring 기능
  • ( 자원 , 채널 , 프로그램 관리 )
  • - System 이력관리 기능

특장점 및 기대 효과

  • - 무중단 서비스
  • ; 24시간 / 365일 전화 자동 안내 서비스
  • - 안정, 보안성
  • ; Linux OS 채택에 따른 시스템 안전성 확보 국정원 인증 암호모듈 (개인정보보호 대책)
  • - 경제성
  • ; 고객사의 선택에 따른 서비스 구성으로, 최적의 시스템 구축 및 비용 절감 효과
  • - 편의/효율성
  • ; 웹기반 인터페이스및 운영에 따른 관리자, 사용자의 편의 / 효율 및 만족도 극대화
  • - 홍보 및 이미지개선
  • ; 전화를 이용한 자동안내 및 자동연결 활용으로 이미지 개선 효과, 서비스 품질 향상
  • - 신뢰성
  • ; 다양한 PBX 인터페이스 및 관공서, 기업체 구축을 통한 검증된 솔루션 / 인증제품

Specification

구분 세부규격
CPU Quad Core 3.1Ghz 이상
Memory 8G 이상
HDD / ODD 2TB 이상 / DVD-Multi
OS Windows / Linux OS 계열 ※ OS를 Windows로 구성하는 경우 Cal License가 필요합니다.
증설단위 Analog / Digital E1 / SIP License